Chính sách ship - COD Tại ShopDunk 
đại lý uỷ quyền Apple

Mong muốn mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, ShopDunk hợp tác cùng Viettel Post triển khai dịch vụ ship COD toàn quốc. Dù ở bất kỳ tỉnh thành nào trên toàn quốc, bạn vẫn có thể mua hàng tại ShopDunk – Đại lý uỷ quyền Apple.


•   Áp dụng cho khách hàng trên 63 tỉnh thành.
•   Áp dụng cho khách hàng không đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng chi nhánh.
•   Áp dụng cho khách hàng thanh toán trả thẳng với tất cả những sản phẩm tại
      ShopDunk.

Ship COD phù hợp với ai ?

4 bước nhanh chóng để mua hàng Ship COD

Bước 1: Khách hàng đặt hàng
Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, khách hàng để lại thông tin cụ thể của mình, nhân viên tư vấn xin thông tin khách hàng (xác nhận chính xác)
             1. Họ và tên đầy đủ
             2. Số điện thoại của khách hàng
             3. Địa chỉ giao hàng: Chi tiết và chính xác

Trường hợp không nhận trực tiếp, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin người đặt hàng và người nhận.
             1. Họ và tên đầy đủ người đặt & người nhận
            2. Số điện thoại của người đặt & người nhận
            3. Địa chỉ giao hàng: Chi tiết và chính xác

Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 1 triệu đồng (không áp dụng cho phụ kiện thường)

Bước 2: Khách hàng cọc và xác nhận với tư vấn viên
Với sản phẩm có giá trị cao, ShopDunk luôn gửi đi kèm bảo hiểm giá trị hàng hoá. Khách hàng cọc tiền để được đảm bảo về chất lượng vận chuyển luôn được tốt nhất. Quy định như sau:

Giá trị sản phẩm

Giá trị đặt cọc

< 10.000.000 đ

10.000.000 - 20.000.000 đ

20.000.000 - 25.000.000 đ

> 25.000.000 đ

từ 500.000 đ trở lên

từ 2.000.000 đ trở lên

50% giá trị đơn hàng

100% giá trị đơn hàng

Giá trị sản phẩm

Giá trị đặt cọc

Cách thức đặt cọc: 
1. Chuyển khoản:
Nội dung chuyển khoản:
COD + Tên khách hàng + Tên sản phẩm 
2. Thanh toán qua website: shopdunk.com

THÔNG TIN TÀI KHOẢN CÔNG TY 

Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN HESMAN VIỆT NAM 

Số tài khoản:

19133187562563 - CN Đông Đô, Hà Nội 

0451000378258 - CN Thành Công, Hà Nội

111002669084 - CN Bắc Nam Định 

Bước 3: Khách hàng xác nhận đơn hàng
Kiểm tra lại thông tin đơn hàng từ tư vấn viên:
            1. Họ và tên
            2. Số điện thoại
            3. Địa chỉ nhận hàng
            4. Tên đầy đủ chỉ tiết sản phẩm kèm giá niêm yết (mức giảm giá nếu có)
            5. Quà khuyến mại (nếu có)
            6. Tổng giá trị đơn hàng, số tiền đã cọc, số tiền thanh toán còn lại

Khách hàng sẽ được nhận các thông tin về đơn hàng trước khi kiện hàng được ShopDunk gửi đi:
            1. Ảnh thông số imei/serial, thông số dung lượng và màu sắc  trên vỏ hộp
            2. Ảnh mặt trước, mặt sau, ảnh sản phẩm Fullbox
            3. Ảnh phiếu bán hàng
           4. File hoá đơn giá trị gia tăng (khách hàng lưu trữ để bảo hành máy tại Apple)
           5. Ảnh đóng hộp có dán băng dính đỏ logo ShopDunk
           6. Mã vận đơn
Sau khi xác nhận đơn hàng, khách hàng vui lòng chờ thời gian vận chuyển từ 3 - 5 ngày (không tính chủ nhật và ngày lễ)

Bước 4: Khách hàng kiểm tra khi nhận hàng
Khi nhận hàng, khách hàng chú ý kiểm tra và đối chiếu ảnh kiện hàng có băng dính đỏ ShopDunk :
             1. Băng dính đỏ logo ShopDunk không có dấu hiệu bị rạch
             2. Phiếu bán hàng đúng thông tin
             3. Hoá đơn giá trị gia tăng đúng thông tin đã đăng kí
             4. Seal hộp và máy không có dấu hiệu bị rạch
             5. Thông số imei/serial, màu sắc, dung lượng trên box đúng với hàng đã đặt
             6. Các quà tặng kèm theo (nếu có)

Sau đó khi thanh toán hết số tiền còn lại, khách hàng có thể sử dụng.

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, ShopDunk khuyến khích khách hàng quay và lưu lại video bóc seal và active máy.

Quý khách hàng cần hỗ trợ vui lòng liên hệ: Tư vấn viên Phương Thảo 

www.shopdunk.com 

Bước 3: Khách hàng xác nhận đơn hàng
Kiểm tra lại thông tin đơn hàng từ tư vấn viên:
            1. Họ và tên
            2. Số điện thoại
            3. Địa chỉ nhận hàng
            4. Tên đầy đủ chỉ tiết sản phẩm kèm giá niêm yết (mức giảm giá nếu có)
            5. Quà khuyến mại (nếu có)
            6. Tổng giá trị đơn hàng, số tiền đã cọc, số tiền thanh toán
                 còn lại.
Khách. hàng sẽ được nhận các thông tin về đơn hàng trước khi kiện hàng được ShopDunk gửi đi:
            1. Ảnh thông số imei/serial, thông số dung lượng và màu sắc                    trên vỏ hộp.
            2. Ảnh mặt trước, mặt sau, ảnh sản phẩm Fullbox.
            3. Ảnh phiếu bán hàng.
           4. File hoá đơn giá trị gia tăng (khách hàng lưu trữ để bảo                            hành máy tại Apple)
           5. Ảnh đóng hộp có dán băng dính đỏ logo ShopDunk.
           6. Mã vận đơn.
Sau khi xác nhận đơn hàng, khách hàng vui lòng chờ thời gian vận chuyển từ 3 - 5 ngày (không tính chủ nhật và ngày lễ)

Bước 4: Khách hàng kiểm tra khi nhận hàng
Khi nhận hàng, khách hàng chú ý kiểm tra và đối chiếu ảnh kiện hàng có băng dính đỏ ShopDunk :
             1. Băng dính đỏ logo ShopDunk không có dấu hiệu bị rạch
             2. Phiếu bán hàng đúng thông tin
             3. Hoá đơn giá trị gia tăng đúng thông tin đã đăng kí
             4. Seal hộp và máy không có dấu hiệu bị rạch
             5. Thông số imei/serial, màu sắc, dung lượng trên box đúng                      với hàng đã đặt
             6. Các quà tặng kèm theo (nếu có)

Sau đó khi thanh toán hết số tiền còn lại, khách hàng có thể sử dụng.

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, ShopDunk khuyến khích khách hàng quay và lưu lại video bóc seal và active máy.

Quý khách hàng cần hỗ trợ vui lòng liên hệ: 
Tư vấn viên Phương Thảo 

- 0911.939.888

- 1900.6626

Danh sách 23 cửa hàng toàn quốc

Hà Nội

02 HÀNG BÀI - Apple Mono Store
CSKH: 0981.001.030

143 THÁI HÀ
CSKH: 0981.166.641

76 THÁI HÀ - Apple Mono Store
CSKH: 0981.000.915

12 LÁNG HẠ
CSKH: 0981.004.560

254 CẦU GIẤY
CSKH: 0981.166.642

414 NGUYỄN TRÃI
CSKH: 0981.166.658

Hồ Chí Minh

467 QUANG TRUNG, GÒ VẤP-
Apple Mono Store
CSKH: 0961.960.008

133 ĐƯỜNG 3/2, Q.10 -
Apple Mono Store
CSKH: 0949.742.654

392 HOÀNG DIỆU, Q4
CSKH: 0981.988.671

201 N.T.M.KHAI, Q1
CSKH: 0981.676.753

120 PHAN ĐĂNG LƯU, Q.PHÚ NHUẬN -
Apple Mono Store
CSKH: 0981.988.671

Tỉnh thành khác

116 BIÊN HOÀ, HÀ NAM - Apple Mono Store
CSKH: 0981.166.670

1019 T.H.ĐẠO, TP NINH BÌNH
CSKH: 0981.166.629

256 T.H.Đ, TP NAM ĐỊNH
CSKH: 0981.166.645

NGÃ 3 ĐƯỜNG CHÁNH, HẢI HẬU
CSKH: 0981.166.652

39B ĐẠI LỘ HCM, TP HẢI DƯƠNG
CSKH: 0981.166.636

SỐ 8 SHOPHUOSE VINCOM, TP.THÁI BÌNH
 - Apple Mono Store
CSKH: 0981.166.670

85 N.T.MINH KHAI, TP VINH
CSKH: 0981.166.632

58 NGUYỄN VĂN LINH, ĐÀ NẴNG
CSKH: 0981.00.55.92

386 CẦU GIẤY
CSKH: 0981.166.673

281 HỒ TÙNG MẬU, CẦU GIẤY -
Apple Mono Store
CSKH: 0969.123.850

FLC TOWER, 265 CẦU GIẤY - 
 Apple Mono Store
CSKH: 1900.6626

1031 HẬU GIANG, QUẬN 6
CSKH: 1900.6626

Là chuỗi siêu thị được thành lập từ 2010 tại Hà Nội và thuộc quyền sở hữu của công ty Hesman, ShopDunk chính thức trở thành đại lý ủy quyền Apple (Apple Authorized Reseller) từ tháng 9/2020. Với kinh nghiệm và đam mê sản phẩm Apple chúng tôi mong muốn đem trải nghiệm tốt nhất về sản phẩm và dịch vụ của Apple tới toàn bộ người dùng tại Việt Nam.

©️ Công ty CP Hesman Việt Nam

  Giấy chứng nhận ĐKDN số 0107465657 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 08 tháng 06 năm 2016. Địa chỉ: Số 76 Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Điện thoại: 1900.6626. Email: lienhe@shopdunk.com.Đại diện pháp luật: PHẠM MẠNH HÒA

Thông tin

Chính sách

Giới thiệu

Khuyến mại

Tuyển dụng

Hệ thống cửa hàng

Chính sách đổi trả

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo hành

Chính sách ship, COD

Chính sách hoạt động chung

Chính sách trả góp

Hướng dẫn mua hàng

Gọi tư vấn:

KH Doanh nghiệp & Đối tác:

1900.6626

(Ms. Đặng Hương)
0972.927.907

Liên hệ